Как вернуть анкету в Друг Вокруг

Функция «Забыл пароль» поможет восстановить страницу в Друг Вокруг. В случае взлома, потери номера или после блокировки – нужно обращаться в техническую поддержку. Есть несколько секретов, которые помогут вернуть доступ к учетной записи.

Способы восстановления в Друг Вокруг

Сайт знакомств требует от пользователей активного номера телефона и надежной комбинации для пароля. После регистрации, каждому участнику отправляют в виде СМС код для пароля. Но его можно сменить с помощью версии на смартфон или компьютерной программы Друг Вокруг. Потеряв комбинацию или забыв, пользователь может восстановить её, перейдя по соответствующей кнопке на экране авторизации.

Другие способы, как вернуть управление профилей в Друг Вокруг:

• обратиться в официальную тех.поддержку. Отправить письмо на контактную почту и получить ответ от модераторов;
• «Забыл пароль». Стандартное восстановление доступа, где нужен активный номер телефона;
• вернуть страницу после удаления. Возможно в течение первых 30 дней;
• использовать сервисы анонимного доступа.

Последний вариант сработает, если страница была временно заблокирована. Пользователь переходит через IP другой страны и может отправлять сообщения, размещать фото. Но такой способ работает не всегда и нередко приводит к повторной блокировке. Поэтому, рекомендуется только в крайних случаях, когда нужно зайти на пару минут.

После удаления анкеты

После деактивации, восстановить страничку возможно в течение первых 30 дней, но данные хранятся до полугода. То есть, получить список переписок и сообщения, пользователь может только первый месяц. Остальное время – хранятся фотографии и настройки учетной записи.

Чтобы вернуть управление, нужно заново авторизоваться через компьютерную или мобильную версию Друг Вокруг:

1. Зайти в программу на ПК или приложение на телефоне.
2. Вписать номер – Забыл пароль.
3. Получить новый пароль.
4. Войти в аккаунт.

Страница должна быть активной в течение полугода. Администрация не удаляет профили и отправляет уведомления, если адрес электронной почты был подключен. Если владелец страницы не может получить доступ в указанный срок – обратиться в техническую поддержку. Особенно касается ранее VIP-аккаунтов, которые были проплачены на несколько месяцев вперед.

После взлома

Восстановить профиль, если его взломали, сложнее, чем после удаления. Взломщик мог изменить номер телефона или адрес электронной почты. Email подключается к странице, если владелец авторизовался через социальные сети. Поэтому, нужно проверить аккаунт из авторизованного сайта.

Есть два способа, как вернуть управление или удалить такую страницу, чтобы создать новую:

• отправить жалобу;
• связаться с тех.поддержкой.

Если номер телефона не был изменен – использовать стандартную функцию: «Забыл пароль». После успешной авторизации – изменить имя и придумать новую комбинацию для пароля.

Как связаться с технической поддержкой:

1. Зайти на официальный сайт «Друг Вокруг.рф», или написать сразу на почту support@drugvokrug.ru
2. Выбрать сверху: «Вопросы и ответы».
3. Под строкой ввода: «Не нашли ответ на свой вопрос».
4. Указать заголовок обращения – ввести текстовое сообщение, описав причину.
5. Прикрепить скриншот при необходимости.
6. Вписать контактный адрес электронной почты – Отправить.

Ответ придет в течение первых нескольких суток. Но, если администрация заметит нарушения за время пользования – страница может быть навсегда заблокирована.

Как вернуть профиль после блокировки

Если владелец нарушил какое-либо правило – его аккаунт будет заблокирован.

Есть несколько причин необратимого бана:

• рассылка спама и рекламы;
• неподобающее поведение: фото интимного характера, оскорбления других участников;
• взлом аккаунта или приложения.

Любые модификации или программы для накрутки друглей будут замечены администрацией. Но если использовать такие программные продукты аккуратно – аккаунт не заблокируют.

Что делать, чтобы вернуть учетную записью:

• как и в предыдущих случаях – восстановить Друг Вокруг по номеру телефона;
• использовать VPN-сервисы или прокси;
• техническая поддержка.

Случается, что страницу блокируют даже без нарушения правил. Это может быть жалоба от другого пользователя или взлом аккаунта. Не исключена и ошибка администрация, которую решают через прямое обращение.

Используя VPN, пользователь не должен переключаться на другие IP-адреса и способ возможен только на мобильном устройстве. Как работать с Друг Вокруг через VPN:

1. Скачать и установить приложение анонимного доступа.
2. Включить – указать другую страну.
3. Подключиться к Друг Вокруг – ввести свои данные для авторизации.

Или, воспользоваться взломанной версией сайта знакомств.

Нет доступа к телефону: что делать

Одна из проблем пользователей – смартфон или номер телефона были утеряны. Войти на страницу без данных такого типа невозможно. И, если произошла подобная ситуация, лучше сразу обращаться в техническую поддержку, чтобы поменять номер.

Для восстановления страницы необходимо:

• войти с помощью страницы в другой социальной сети;
• использовать старые данные и просто поменять пароль.

Если владелец был авторизован в Друг Вокруг с помощью страниц в социальных сетях – восстановление доступа не вызовет проблем. Нужно открыть копию приложения на смартфоне или компьютере – выбрать свою социальную сеть для авторизации.

Работая со старыми данными, пользователь должен ввести корректный пароль и номер телефона. В противном случае, остается только обращение в техническую поддержку. Также, можно создать другую анкету, через новый номер телефона. На старую подать жалобу или обратиться за помощью, указав в причинах: «Не могу получить доступ». Важно, чтобы на первой и второй странице были личные фотографии. При обращении нужно приложить свое фото, чтобы идентифицировать личность.

Обращение в поддержку Друг Вокруг

Единственный метод, как восстановить без номера телефона – обратиться в техническую поддержку. Это могут быть профили сайта знакомств в социальных сетях или на странице: «Вопросы-Ответы». Также, в разделе представлены ответы на распространенные проблемы.

Как сформулировать обращение в техническую поддержку:

1. Указать в заголовке причину обращение («Взломали аккаунт»).
2. Вписать свое имя и никнейм на сайте, если они различаются.
3. Добавить скриншот страницы до взлома (в случае, когда он есть).
4. Указать контактный адрес электронной почты.
5. Отправить.

Ответ от поддержки может прийти в раздел «Спам», если в почтовом сервисе установлен фильтр на получение сообщений. В течение 72-х часов проверять наличие уведомления и, если ответное письмо не пришло – повторить запрос.

Второй способ, как обратиться – отправить письмо по адресу: «support@drugvokrug.ru». Как и в первом случае, указать все факты, добавить скриншоты. Новая версия Друг Вокруг отличается от старой не только дизайном, но и формой общения с поддержкой.

Оксана

Давно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью

Задать вопрос

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите пожалуйста его в комментариях и я обязательно постараюсь вам помочь.

Пользователей нашли ответ

97%

Возвращаются на сайт

63%

Потратили меньше 5 минут на решение проблемы

89%