Распространенные ошибки в Друг Вокруг: на ПК и смартфонах

Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.

Ошибки на компьютере с Друг Вокруг

Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

  • не получается зарегистрироваться. Система блокирует отправку сообщений;
  • не устанавливается на компьютер или установленный антивирус блокирует выход в онлайн;
  • пользователь не может авторизоваться в своем профиле;
  • выбирая: «Забыл пароль» – система не присылает сообщение, потому что превышен лимит;
  • «Выполнен вход с другого устройства». Друг Вокруг сворачивается, невозможно войти.
Оксана
Оксана
Давно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью
Задать вопрос
Ошибки внутри сайта знакомств появляются по причинам: пользователь неверно установил программу, блокировка «Защитником» или обновление не выполнено. Отдельная категория проблем связана с серверами и сбоями, которые не зависят от владельца ПК.

Приложение уже открыто на другом устройстве

Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу – если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

  • изменить пароль;
  • обратить в техническую поддержку;
  • проверить подключенные устройства.

Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

  1. Запустить программу с помощью ярлыка на компьютере.
  2. Нажать под строкой авторизации: «Забыл пароль».
  3. Указать номер телефона – подождать смс. Восстановить пароль в Друг Вокруг
  4. Ввести код, который был отправлен в сообщении.
  5. Указать новую комбинацию для пароля. Напомнить пароль в Друг Вокруг
  6. Войти с новыми данными.

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.

Другие проблемы:

  • блокировка сайта знакомств на рабочем или учебном месте;
  • запрет от администрации по IP-адресу;
  • обновления не были установлены.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.

Почему недоступна регистрация через ПК

Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.

Чтобы получить доступ к сайту знакомств:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по значку «Защитника» в нижней части экрана.
  2. Открыть – Параметры. Открыть защитник виндоус для Друг Вокруг
  3. Защита в реальном времени – отключить.Защита в реальном времени виндоус

Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.

Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:

  1. Пуск – Параметры.Параметры виндоус для Друг Вокруг
  2. Сеть и Интернет – Настройка параметров адаптера.
  3. Нажать по текущему подключению правой кнопкой мыши – Свойства.Сеть и интернет для Друг Вокруг
  4. IP протокол версии 4 – Получать IP-автоматически.Настройка параметров адаптера
  5. Сохранить внесенные изменения.Настройки для Друг Вокруг

Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.

Оксана
Оксана
Давно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью
Задать вопрос
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите пожалуйста его в комментариях и я обязательно постараюсь вам помочь.
Пользователей нашли ответ
97%
Возвращаются на сайт
63%
Потратили меньше 5 минут на решение проблемы
89%

Комментарии закрыты.

  1. Иван

    При просмотре трансляции, выдаёт Ошибка соединения

  2. Екатерина

    Здравствуйте, не заходит в друг вокруг по старому номеру. Пишет что лимит попыток исчерпан