Проблемы с отправкой сообщений в Друг Вокруг — есть решение

Одна из проблем пользователей – не отправляются сообщения в Друг Вокруг. Причиной становится, как нестабильное подключение к Интернету, так и черным список от получателя.

Проблема с передачей сообщений в Друг Вокруг

В список причин, почему нельзя написать сообщения входят:

• пользователь в «Черном списке» у получателя;
• нет подключения к интернету;
• владелец страницы был заблокирован за рассылку спама;
• получатель удалил или его профиль в бан-листе Друг Вокруг.

Проблемы с блокировкой решаются регистрацией новой учетной записи. Причем, как в случае с «Черным списком» от другого пользователя, так и если система заблокировала. Но повлиять на бан-лист, если получатель был удален, невозможно.

Также, другой пользователь может указать «Игнорировать сообщения» в настройках чата. В таком случае, сообщения отправляются, но получатель их не видит. Работает на обеих версиях: через компьютерную и мобильную, не требует дополнительной оплаты.

Подключение к Интернету

Если система не отправляет сообщения, значит проблема может быть с подключением к сети. Чаще встречается на компьютерной версии при переключении с мобильной. К примеру, появилось уведомление: «Выберите устройство для общения в Друг Вокруг». После – подключиться к сообщениям, группам невозможно.

Как решить ошибку подключения:

1. Зайти в Друг Вокруг с мобильного устройства.
2. Выйти из учетной записи – отключить Интернет.
3. Включить Диспетчер задач на ПК (CTRL+ALT+DEL).
4. Искать задачи с названием: «Друг Вокруг» — правой кнопкой мыши – Завершить.
5. Запустить заново – авторизоваться.

С помощью сервисов 2ip и SpeedTest можно проверить скорость подключения к Интернету. Необходимо в тех случаях, когда ошибка появляется даже при повторной авторизации.

Черный список

Если отправитель в Блэк листе у получателя, то он не сможет отправлять письма. В Друг Вокруг есть два типа блокировки: Игнорировать сообщения и «Черный список». Первый позволяет отправлять уведомления, но собеседник не получит оповещений и не прочтет их. Второй – перейти в чужой профиль или оставить какие-либо сообщения не получится.

Как проверить наличие блокировки:

• поставить «Мне нравится» в нужном профиле. Если значок был сброшен – значит «черный список» активен;
• использовать второй профиль.

Чтобы работать сразу с несколькими аккаунтами, пользователю нужны разные адреса электронной почты и номера телефона. Также, владельца другого профиля можно взаимно добавить в «бан-лист».

Как удалить и восстановить сообщения в Друг Вокруг

На сайте знакомств есть функция, как полностью очистить чат от каких-либо уведомлений. Пользователь может применить и скрытые сообщения, которые будут открыты при первом запуске и самоуничтожатся после прочтения.

Как убрать все сообщения:

1. Зайти в переписку Друг Вокруг с компьютерной версии.
2. Нажать по значку в виде «шестеренки» — Очистить чат.
3. Подтвердить действия.

Официального способа, как восстановить случайно удаленные переписки нет. Но опыт пользователей показывает: нужно удалить приложение и установить Друг Вокруг заново. Работает в том случае, если чат был очищен с мобильной версии.

Чтобы убрать уведомление о переписки с каким-либо человеком на компьютерной версии, нужно перейти в раздел: «Сообщения» и нажать правой кнопкой мыши по чату. Появится выпадающее меню, где нужно отметить: «Закрыть диалог».

Оксана

Давно пользуюсь Друг Вокруг, успела изучить все нюансы настройки и работы с этой социальной сетью

Задать вопрос

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите пожалуйста его в комментариях и я обязательно постараюсь вам помочь.

Пользователей нашли ответ

97%

Возвращаются на сайт

63%

Потратили меньше 5 минут на решение проблемы

89%